Оформляем Акт о затоплении квартиры

Акт о затоплении квартиры – это официальный документ, который имеет юридическую силу в суде. В нем в присутствии комиссии фиксируются все повреждения и убытки, которые понес пострадавший в результате залива жилого помещения. Без этой бумаги от виновника сложно будет добиться компенсации ущерба, разве что попытаться мирно уладить этот вопрос и найти решение, которое сможет удовлетворить обе стороны происшествия.

К процедуре составления акта следует отнестись со всей серьезностью и руководствоваться указаниями Постановления правительства РФ №345, утвержденного в 2011 году. От того, насколько правильно будет составлен и заполнен акт о заливе квартиры, зависит исход разбирательств.

Если по вине соседей или по чистой случайности затоплена квартира, необходимо пройти все этапы решения данной проблемы, чтобы все было четко и правильно с юридической точки зрения.

Пострадавшим нужно:

  1. Быстро среагировать на ситуацию и дать первичную оценку. Может понадобиться аварийное отключение водопровода или перекрытие крана у соседей.
  2. Вызвать аварийную службу.
  3. Уведомить виновных о возникшей проблеме и пригласить их на осмотр. Если виновники отказываются или по каким-либо причинам не могут присутствовать при осмотре, нужно отправить им письменное оповещение с уведомлением о получении и пригласить нескольких свидетелей со стороны.
  4. В телефонном режиме или при личном обращении поставить в известность о произошедшем ТСЖ.

Согласно законодательным нормам и требованиям, при осмотре квартиры и составлении акта обязательно присутствие трех сторон – управляющей компании, виновника (или проживающего в квартире, из которой началось затопление) и потерпевшего (если он по каким-то причинам отсутствует, вместо него может быть совершеннолетний член его семьи).

Несмотря на то, что в большинстве случаев потерпевшие, надеясь на добропорядочность своих соседей, игнорируют законную процедуру осмотра и составления акта о заливе жилого помещения, этот документ очень важен.

Акт о затоплении:

  • документально подтверждает факт залива, установлен и засвидетельствован тремя сторонами (пострадавшим, виновником (или сторонними свидетелями), управляющей компанией (УК) или бригадой аварийной службы);
  • является безусловной базой для предъявления материальных претензий к виновнику происшествия, поскольку фиксирует объективные убытки и повреждения;
  • является незаменимым документом при обращении в суд и для проведения независимой экспертной оценки причиненного ущерба.

Кто должен составлять акт

Жильцов многоквартирных домов интересует вопрос – кто составляет акт о факте затопления квартиры? Документ этот составляется при участии всех сторон представителем управляющей компании или ТСЖ.

В случае, когда управляющая компания не отреагировала на заявку и отказывается от составления документа в течение первых трех дней, пострадавший имеет право в присутствии нескольких свидетелей самостоятельно составить акт, но одновременно он должен написать и отправить по почте письменное уведомление на адрес УК с подтверждением его получения. Это также очень важно, поскольку без подтверждения факта, что УК была письменно уведомлена о случившемся, самостоятельно составленный документ может быть оспорен в суде и не иметь юридической силы.

Читайте также:  Изменение дарственной на квартиру

Если пострадавший составляет заключение об осмотре жилья самостоятельно, ему следует руководствоваться всеми законодательно-нормативными актами РФ и строго соблюдать порядок и процедуру его оформления. Это значит, что если руководство УК отказалось от составления документа, а также получен отказ виновника присутствовать на осмотре и при оформлении документа, у пострадавшего должен быть акт, оформлен должным образом в соответствии со всеми требованиями, а также с подписями сторонних свидетелей, присутствовавших при процедуре.

Сроки составления и выдачи

На затопление необходимо реагировать быстро и оперативно. Первым делом о случившемся должна узнать управляющая компания. Если домом управляет ТСЖ, то пострадавший должен не медля сообщить о заливе уполномоченному представителю Товарищества, который отвечает за аварийные ситуации.

С момента принятия звонка представителем УК или ТСЖ начинает отсчет времени, когда уполномоченные должностные лица обязаны отреагировать на оставленную заявку, осмотреть квартиру и составить соответствующий документ. На все это, согласно Положению о предоставлении коммунальных услуг №354, у них есть ровно 12 часов.

Если в течение трех суток с моменты заявки они проигнорировали вызов, собственник затопленного жилья приобретает законное право на самостоятельное оформление акта, пользуясь установленным законодательством образцом и специальными указаниями. Юристы советуют составлять акт по истечению 5-6-дневного срока с момента залива, чтобы все последствия этого ЧП проявились по максимуму.

Если ТСЖ уведомляется о затоплении в телефонном режиме, то этот звонок должен быть обязательно зафиксирован в специальном регистрационном журнале входящих заявок.

Как правильно составить акт

Специально созданная комиссия управляющей компании или ТСЖ по заявке потерпевшего должна осмотреть квартиру и составить документ, в котором будут содержаться все результаты осмотра. Акт составляется произвольно в письменном виде, поскольку законодательством не предусмотрено четко определенного формата данного документа. Акт составляется в присутствии всех челнов комиссии и подписывается каждым из них.

В состав комиссии входят:

  • собственник затопленного жилого помещения или его представитель (члены семьи, квартирант, близкий родственник или другое лицо);
  • старший по подъезду;
  • собственник квартиры, из которой собственно и случился залив, или его представители (проживающие в квартире на правах договора найма);
  • представители управляющей компании (ЖЭУ, ТСЖ и др.).

Правила оформления

Главным правилом заполнения акта о затоплении квартиры является незамедлительное оповещение о случившемся в уполномоченные организации, на которые возложено управление домом, поскольку именно их представители имеют преимущественное право на осмотр квартиры и составление документа. При его оформлении должно быть выявлено и зафиксировано:

  • размеры повреждений отделки на потолке, стенах, половом покрытии;
  • ценное имущество, которое стало непригодным для эксплуатации в результате залива (бытовая техника, мебель и т.д.), обязательно с указанием модели и производителя;
  • фото и видеоматериалы.
Читайте также:  Добровольная страховка квартиры (в квитанции, что это?)

Фотографии и видео последствий затопления являются неоспоримым доказательством случившегося. Но для того, чтобы эти материалы имели юридическую силу в суде, необходимо соблюсти несколько требований:

  • начало видеосъемки должно быть с входной двери в подъезд, после чего постепенно продвигаться к месту происшествия и детально отснять крупным планом все повреждения;
  • на фотографиях должны стоять подписи как минимум двух незаинтересованных свидетелей (можно пригласить жильцов соседних квартир), которые присутствовали в момент съемки и при составлении акта комиссией.

Что обязательно должно быть указано

Структура документа должна состоять из:

  • вступительной части (адрес квартиры, состав комиссии, время и дата осмотра квартиры);
  • название документа;
  • основной части (подробное описание факта залива и повреждений, установление личности виновного);
  • заключительной части (сведения о собственнике жилья);
  • заверка документа подписями и печатью.

Главное в процессе составления придерживаться законодательных требований и норм, а также указаний правительственного Положения №345, согласно с которым в документе должны быть следующие сведения:

  • информация о составе комиссии (ФИО каждого участника);
  • четкое объективное описание повреждений, возникших в результате затопления водой;
  • определение причины происшествия;
  • сведения о проведенном анализе функционирования инженерных коммуникаций на предмет обнаружения возможных проблем;
  • сведения о проверке санитарно-технического оборудования;
  • результаты поиска факторов, указывающих на грубое нарушение правил эксплуатации коммуникаций и сантехники;
  • логическое заключение о взаимосвязи между произошедшим событием и обнаруженными проблемами в сантехническом оборудовании и инженерных коммуникациях;
  • подписи всех присутствующих при осмотре квартиры (в случае отказа одного из членов комиссии от подписи, обязательно в акте проставить соответствующую пометку);
  • мокрая печать управляющей компании (ставится руководителем или главным инженером УК) и подписи уполномоченных лиц.

Образец акта о затоплении квартиры

Если УК составляет акт, пострадавшему нет необходимости переживать о том, как правильно оформляется документ. Его участь заключается в том, чтобы внимательно изучить документ, чтобы вовремя обнаружить в нем какие-то несоответствия реальному положению дел и потребовать исправлений.

Если же управляющая компания отказывается от осмотра квартиры и оформления соответствующего документа, то собственника затопленного жилья начинает волновать вопрос, как правильно оформить это происшествие и составить акт залива квартиры согласно всем нормам и требованиям законодательства и ничего не упустить.

Установленной законом единой формы бланка акта о заливе не существует, но есть условный образец, который можно использовать, не опасаясь за несоответствие документа всем нормативам и указаниям Постановления правительства РФ. Его можно изменять, исключая некоторые пункты и добавляя свои.

Скачать образец акта о затоплении жилого помещения для правильного его написания и оформления можно в свободном доступе на тематических сайтах или по ссылке ниже:

Читайте также:  Вы затопили соседей снизу. Как быть и действовать?

Пример акта осмотра квартиры

Акт №

осмотра квартиры, находящейся по адресу:__________________________

На основании: заявления вх. № ___ , дд.мм.гггг, от гражданина Иванова А.А., который является законным владельцем квартиры

Состав комиссии: председатель комиссии (руководитель УК) Петров О.Ф., мастер Семенова А.Н., главный инженер

Проведено обследование: (адрес объекта)

Обследуемая квартира находится: (подъезд, этаж, количество комнат, право собственности)

Наличие задолженности за коммунальные услуги: ____________

Наличие страхового полиса на квартиру или имущество, находящееся в ней: _________

Состояние квартиры внутри: (оценка состояния и дата проведения последнего ремонта)

Имела ли место перепланировка: _______________

При обследовании жилого помещения было обнаружено:

потолок – подвесной, испорчен полностью;

на стенах поклеены виниловые обои, треть из них отслоилась,

имеются большие разводы и пятна после затопления;

окна – деревянные, повреждений не обнаружено;

пол – ламинат, имеются незначительные повреждения в углу комнаты;

двери – ПВХ, повреждений не выявлено.

потолок – побелка, видны следы затопления, имеются значительные

повреждения в виде отслойки побелки и желтых пятен;

стены – плитка, повреждений не обнаружено;

пол – плитка, не поврежден;

двери – деревянные, снизу заметно деформированы вследствие разбухания

Во время обследования было выявлено, что вышла из строя стиральная машинка фирмы ____, производитель _____, год выпуска ___.

В результате затопления также пострадали: тумба в ванной комнате (разбухли дверца), шкаф в прихожей (поврежден верх изделия и правая боковая часть).

Время обнаружения затопления: (дата и время)

Применены меры по ликвидации причины затопления: перекрытие стояка в день происшествия и полная его замена через два дня после перекрытия (дд.мм.гггг замены стояка)

Заключение комиссии: в результате обследования было обнаружено, что причиной залива стала неисправность коммуникаций водоснабжения

Акт №_ был оформлен на основании результатов наружного осмотра

Иванов А.А. (пострадавший) — __________

Николаенко Е.В. (виновный) — __________

Петров О.Ф. — _________

Семенова А.Н. — _______

Федоров И.А. — __________

С актом №_ осмотра квартиры ознакомлен: Иванов А.А. — __________(подпись пострадавшего)

Скачать образец в формате Word

Приведенный выше пример акта осмотра жилого помещения после залива является усредненным и может варьироваться в зависимости от индивидуальных обстоятельств в каждом конкретном случае. Главное, чтобы при составлении его были внесены все необходимые данные и подробно описаны все повреждения, случившиеся в результате затопления.

Акт о случившемся заливе квартиры, составленный управляющей компанией или без ее участия, имеет юридическую силу и является достаточным основанием для взыскания с лица, из вины которого случился залив, материальной компенсации понесенных убытков.

Оставить комментарий