Задолженность банкам по кредитам. Методы определения долга

Непредсказуемость жизненных обстоятельств порой приводит к тому, что оплата оформленного в банке кредита отходит на второй план. Причиной могут послужить финансовые неурядицы – никто не застрахован от внезапной потери рабочего места, сокращения заработной платы – или преднамеренное уклонение от обязательств перед банком.

В любом случае, неприятности в виде звонков коллекторов, приглашений на судебные заседания, санкций в виде штрафов, пени и ареста имущества обычно следуют незамедлительно. В ситуации появления просрочки по кредиту наилучшим решением будет незамедлительно выяснить размер текущей задолженности.

Как выяснить величину долга по кредиту с помощью номера договора

Самым очевидным и простым методом узнать о величине задолженности по займу является подача запроса в банк с помощью телефона или электронной почты. Необходимые контактные данные отделения или головного офиса кредитной организации должны присутствовать в специальном разделе договора.

Сведения, которые потребуются оператору для консультации по вопросу о долге:

  • номер кредитного договора;
  • данные паспорта.

На публичных сайтах кредитных организаций, размещаемых в интернете, обычно предусмотрена возможность регистрации в личном разделе, где видна вся необходимая информация по процентному займу, включая размер текущей задолженности.

Актуальные данные можно получить также посредством банкоматов или специализированных терминалов, где доступно выполнение запросов «выписка из счета», «узнать задолженность по кредиту».

Способы выяснения долга по кредиту, оформленному в банке Home Credit

Хоум кредит

Ознакомиться с задолженностью по процентному займу в Банке Хоум Кредит можно любым удобным способом из нижеперечисленных.

  1. Личное посещение любого офиса банка с договором о получении кредита и паспортом.
  2. Получение сведений в кабинете клиента на странице homecredit.ru. Потребуется ввести логин и пароль в предназначенные для этого поля, дождаться загрузки личных данных, найти в меню соответствующий запросу пункт и следовать дальнейшим указаниям на сайте.
  3. Обращение посредством горячей линии банка Home Credit возможно круглосуточно. Номер отдела технической поддержки – 8-800-700-800-6, звонок не оплачивается с сотового и стационарного телефонов.
Читайте также:  Чужие кредиты на вас. Как быть?

Как выяснить размер задолженности по кредитному займу в «Альфа-банке»?

Альфа

Для должников «Альфа-банка» предусмотрено несколько способов, позволяющих узнать о движениях средств по кредитным счетам и величине текущего долга.

  1. Посещение отделения банка с оригиналом договора и паспортом в рабочее время.
  2. Терминалы и специализированные банкоматы «Альфа кэш» позволяют оперативно ознакомиться со всеми необходимыми сведениями по кредиту.
  3. Получать данные о состоянии кредитного счета онлайн помогает услуга Интернет-банкинга.
  4. Горячая линия «Альфа-банка» – 8-800-2000-000, она доступна в любое удобное клиенту время суток совершенно бесплатно как для владельцев сотовых, так и домашних телефонов.

Помощь в получении информации по кредиту от ОТП Банка

Для ознакомления с текущим положением дел по кредитной задолженности в ОТП Банке можно воспользоваться любым удобным методом из предлагаемых кредитной организацией.

ОТП

  1. На сайте организации в интернете (otpbank.ru) можно зайти в личный подраздел, где доступна опция заказа экспресс-выписки. Для экономии времени клиентов существует также интернет-банк «ОТП-директ».
  2. Запрос на получение интересующих сведений должник банка может отправить через электронную почту spravka@otpbank.ru или Skype, найдя посредством формы поиска контакт otpbank_russia.
  3. Горячая линия для поддержки пользователей работает круглосуточно, а звонок на нее не оплачивается. Номер телефона для держателей кредитных карт – 8-800-200-70-01; клиентам, оформлявшим потребительский кредит, нужно набирать 8-800-200-70-05-01.
  4. Для решения всех вопросов можно также посетить офис ОТП Банка. При себе следует иметь договор, паспорт и чеки, которые служат подтверждением произведенных за прошедшее с момента оформления кредита время оплат.

Как узнать долг по кредиту, выданному Сбербанком?

Специалисты Сбербанка России самостоятельно и своевременно информируют клиентов о возникающих долгах и просрочках по оформленным процентным займам. Однако в случае смены номера телефона, зарегистрированного в договоре, сделать это становится невозможно. Для контроля финансовых средств и состояния кредита удобнее всего подключить опцию «Сбербанк-онлайн».

Читайте также:  Если должен банку. Как получить информацию о сумме?

Сбербанк

Для решения любых вопросов, связанных с оповещением о движениях по кредитному счету, можно:

  • обратиться в офис Сбербанка лично;
  • использовать банковский терминал;
  • бесплатно позвонить в службу поддержки по телефону 8-800-555-5550 (или короткий номер 900 для звонка с мобильного телефона).

Получить интересующие данные можно также через официальный сайт банка (online.sberbank.ru), для входа потребуются:

  • идентификатор клиента;
  • пароль.

После того, как все необходимые данные введены (включая код подтверждения, посылаемый смс), нужно открыть пункт меню «Кредиты», где и находятся все сведения о задолженностях перед банком.

Важные выводы

Для большинства кредитных организаций доступны три приоритетных способа получения данных о размере долга клиентом.

  1. Личное посещение банка потребует выделить время в рабочие часы, что не всегда оказывается удобным.
  2. Звонок на горячую линию не оплачивается и возможен в любой час, хотя нередко понадобится время, чтобы дождаться ответа оператора.
  3. Управление кредитным счетом посредством интернет-банка – быстрый и удобный способ взаимодействия с организацией при условии наличия хорошего соединения с сетью.

2 комментария

  1. Egor Galihn Ответить

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *